Unser Service

Wir stehen Ihrem Unternehmen bei Implementierung und Integration mit anderen Systemen beratend zur Seite und richten unseren Fokus auf das bestmögliche, effektivste Ergebnis für Sie. Mit Hilfe unseres iterativen Ansatzes arbeiten wir so eng wie möglich mit Ihnen und Ihrem Team zusammen und verstehen so die Herausforderungen, die sich Ihnen stellen. Regelmäßiger Austausch von Feedback hilft uns, immer die optimale Lösung für Sie zu finden.

Als Teil der Implementierung bieten wir ein entsprechendes Training für Sie und Ihr Team an. Zusätzlich stellen wir Ihnen umfangreiches, auf Ihr Unternehmen angepasstes Schulungsmaterial zur Verfügung. Daneben haben Sie die Möglichkeit, an speziellen Trainingskursen und Webinaren teilzunehmen, die sich mit Themengebieten wie Reporting, Integration und Systemadministration beschäftigen.

Unsere Customer Success Manager betreuen Sie von Anfang an und helfen Ihnen schon während der Implementierung dabei, Kimble optimal einzusetzen. Ein individueller Strategieplan sorgt für fortlaufenden Erfolg. Zusätzlich werden Sie persönlich von uns betreut, sobald ein neues Feature veröffentlicht wird – Ihr langfristiger Erfolg ist unsere Mission.

Unternehmen entwickeln sich ständig weiter. Kimble wurde konzipiert, um gemeinsam mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Dabei unterstützen wir Sie mit Rat und Tat. Wir begleiten Sie bei Veränderungen der Geschäftsprozesse, Modifizierungen Ihrer Konfigurationen, Anpassungen, Reportings, der Einführung neuer Funktionen oder individueller Schulungen.

Unser Support-Team beantwortet Ihre Fragen und hilft Ihnen bei Problemen weiter. Zusätzlich steht Ihnen unsere sogenannte Knowledge Base zur Verfügung mit umfangreichen Videos, Artikeln, Schulungsmaterialien und Best Practice Guides rund um Kimble.