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Fünf Schritte, um die Unternehmensleistung durch Messungen zu verbessern: Best-Practice-Leitfaden 5 von Kimble

Dies ist das Zeitalter der Big Data – aber umfangreiche Daten sind nicht unbedingt nützliche Daten. Die Nutzung von Informationen in einer Weise, die die Unternehmensleistung nachhaltig beeinflusst, ist ein Prozess, der mit Messungen beginnt.

Messungen der Unternehmensleistung verbinden die tägliche Arbeit des Unternehmens mit seinen langfristigen Zielen. Die Best-Practice-Messung ist kreativ und dynamisch, sie unterstützt Veränderungen und verbessert die Leistung.

Messung ist eine Möglichkeit, die übergeordneten, strategischen Ziele mit dem hektischen, operativen Tagesgeschäft zu verbinden. Kurz gesagt, es ist eine Möglichkeit, Ihr Geld dort einzusetzen, wo es benötigt wird.

Die Überprüfung des Prozesses zur Messung der Unternehmensleistung beginnt mit Fragen. Wer entscheidet, was wir messen und warum? Was sagt das, was wir messen, über uns als Unternehmen aus? Wenn das unsere Strategie ist, was sollen wir dann messen? Wie machen wir das, was für das Unternehmen wichtig ist, messbar?

Der Best-Practice-Leitfaden von Kimble – das Ergebnis jahrelanger Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistungsunternehmen – empfiehlt fünf einfache Schritte zur Überprüfung und Erneuerung der Prozesse rund um die Messung.

Positiv genutzt, kann dies dazu beitragen, eine Unternehmenskultur der Sichtbarkeit, Eigenverantwortung und Disziplin aufzubauen.