Kimble PSA für IT-Dienstleistungen

Optimieren Sie die Servicebereitstellung, um den Anforderungen der Digitalisierung gerecht zu werden

Ihr Ziel ist es, Technologiedienstleistungen trotz aggressivem Wettbewerb, Druck auf die Margen und einer schnell steigenden Nachfrage nach digitalen Fähigkeiten in großem Umfang bereitzustellen. Erfolgreiche IT-Dienstleister reagieren auf diese Herausforderungen, indem sie Abteilungsgrenzen abbauen und fortschrittliche Prognosetools nutzen, um das Angebot mit der wachsenden Nachfrage abzustimmen.

Kimble PSA schafft die Grundlage für ein zusammenhängendes, profitables Dienstleistungsunternehmen und bietet die intelligenten Analysen, die Sie benötigen, um die Ressourcenplanung mit Ihrem aktuellen und zukünftigen Bedarf abzustimmen.

Möchten Sie sehen, was Kimble PSA für Ihr IT-Services-Beratungsunternehmen tun kann? Vereinbaren Sie eine personalisierte Demo:

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Ambrose Krumpe, CFO Intersys Consulting Inc

“Kimble hat es den Menschen ermöglicht, ihre eigenen Fähigkeiten und ihre eigene Effektivität in den Rollen, in denen sie sich befinden, zu entwickeln.”

DIE CASE STUDIES LESEN

Transparenz über die zukünftige Nachfrage

Kimble bietet den Rahmen, den Sie für den Aufbau eines planbaren, servicebasierten Geschäfts benötigen, und eine zuverlässige Prognose verhindert die Panik am Quartalsende, die entsteht, wenn Projekte, die scheinbar auf dem richtigen Weg sind, plötzlich in zukünftige Quartale verschoben werden.

Die Möglichkeit, den Bedarf früher zu erkennen, Ressourcen zu buchen, bevor ein Geschäft abgeschlossen ist, den verbleibenden Aufwand während der Projektabwicklung genau zu verfolgen und das Quartal zeitnah und konsistent abzuschließen, schafft die Voraussetzungen für eine sichere Prognose und gibt Ihnen den nötigen Einblick für bessere Entscheidungen über den Personalbestand und zukünftige Einstellungen.

Angebotsmanagement

Ein wiederholbarer Projekterfolg hängt von der engen Abstimmung zwischen Ihrem Vertriebsteam, dem Lieferteam und dem Kunden ab. Kimble PSA bietet eine einzige, etablierte Plattform für die Verwaltung des Deal Scopings, die Bereitstellung von Projekten und die Nachverfolgung der Finanzen.

Der Angebotsprozess in Kimble gewährleistet ein detailliertes Verständnis der Deal-Marge, bevor Projekte durchgeführt werden, und die Deals können so strukturiert werden, dass identifizierte Risiken berücksichtigt werden.

Die frühzeitige Softbuchung von Beratern stellt sicher, dass Projekte pünktlich beginnen können und gewährleistet eine reibungslose Übergabe vom Verkaufsprozess an die Durchführung.

Ressourcen-Optimierung

Die PSA-Ressourcenmanagement-Tools von Kimble bieten einen klaren Überblick über die Verfügbarkeit und Terminplanung über alle Ihre Niederlassungen, Standorte und Kompetenzen hinweg, einschließlich Urlaub, Teilzeitarbeit und länderspezifischer Arbeitszeiten.

Planungstools unterstützen Ihre Manager dabei, die effizienteste Möglichkeit für die Ressourcenzuweisung und -auslastung zu finden.

Die Überwachung der Überauslastung hilft Ihnen, ein mögliches Burn-out von Beratern zu erkennen, was Ihnen hilft, Top-Talente zu halten und die hohen Kosten und damit verbundenen Verzögerungen bei der Suche nach einem Ersatz zu vermeiden.

Umsatzverluste

Kimble gibt Ihnen die fortschrittlichen, skalierbaren Backoffice-Automatisierungstools an die Hand, die Sie benötigen, um Ihr Dienstleistungsgeschäft auszubauen, ohne Ihre Gemeinkosten zu erhöhen.

Durch die systematische Durchsetzung von Genehmigungsregeln, Spesenerstattungsrichtlinien, automatischer Rechnungsstellung und intelligenter geführter Dateneingabe behält Kimble die Kontrolle, während Ihr Unternehmen wächst.

Rechnungen werden einfach erstellt, entweder durch einen geführten Schritt-für-Schritt-Prozess oder automatisch und elektronisch mit begleitenden Details versendet.

Die intelligente, geführte Dateneingabe stellt die Genauigkeit sicher und sorgt für die Einhaltung von Richtlinien, was Kundenstreitigkeiten minimiert und Ihren Cashflow beschleunigt.

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